Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Isabella Neumann · Beziehungscoaching · Isabella Neumann
Seestrasse 51, 8805 Richterswil, Schweiz
E-Mail: kontakt@isabella-neumann.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn du sie uns im Rahmen einer Kontaktanfrage oder Terminvereinbarung freiwillig mitteilst. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die von dir übermittelten Angaben zu deinem Anliegen.

3. Zweck der Verarbeitung

• Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage
• Vorbereitung und Durchführung der gebuchten Leistung
• Abwicklung der vertraglichen Beziehung

4. Weitergabe von Daten

Deine Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung der Website und der Kommunikation unterstützen (z. B. Hosting- und E-Mail-Dienste), sowie soweit gesetzlich erforderlich.

5. Hosting

Diese Website wird bei einem Infrastruktur-Dienstleister gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Server-Logdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) verarbeitet, um den sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten.

6. Kontakt per WhatsApp, E-Mail und Telefon

Die Kontaktaufnahme erfolgt per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Bei Nutzung von WhatsApp werden deine Daten (insbesondere Telefonnummer und Nachrichteninhalte) über die Server von WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms Inc. übertragen; es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Inhalte aus Coaching-Sessions werden nicht über Messenger ausgetauscht, sofern du dies nicht ausdrücklich wünschst. Deine Angaben werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und Terminvereinbarung gespeichert.

7. Videotelefonie

Coaching-Sessions finden per Videotelefonie über einen gängigen Videodienst statt. Dabei werden Verbindungsdaten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet. Sessions werden nicht aufgezeichnet.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte Adresse.

9. Aufbewahrung

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.